指紋センサーをお使いになる方へ4 使用上のご注意■指紋センサー使用時のご注意・センサー部に強い衝撃を与えないでください。故障の原因となることがあります。・SMARTACCESS/Basic は、他の認証アプリケーションやリモート機能を有するアプリケーションと同時に使用できない場合があります。■指紋登録時／照合時のご注意・指の状態が次のような場合には、指紋の登録が困難になったり、照合率が低下することがあります。-汗や脂が多い-手が荒れたり、極端に乾燥している-指に傷がある、または磨耗して指紋が薄い-急に太ったり、やせたりして指紋が変化した手を洗う、手を拭く、登録する指を変えるなどお客様の指の状態に合わせて対処することで、登録時や照合時の状況が改善されることがあります。・指紋の登録や照合を行う場合、 センサー上で指を正しくスライドさせてください （→P.8）。スライドのさせ方が正しくないと、指紋の中心がセンサー中央からずれて、指紋を読み取ることが困難になったり、照合率が低下することがあります。■センサーに関するご注意・指紋の読み取りを行う前に金属に手を触れるなどして、 静電気を取り除いてください。 静電気が故障の原因となる場合があります。冬季など乾燥する時期は特にご注意ください。・センサー部分をひっかいたり、先のとがったもので押したりしないでください。傷がつく原因となります。・使用中はセンサー表面が温かくなることがありますが、故障ではありません。■センサー表面の清掃について・次のような場合は指紋の読み取りが困難になったり、照合率が低下することがあります。センサー表面はときどき清掃してください。-センサー表面がほこりや皮脂などで汚れている-センサー表面に汗などの水分が付着している-センサー表面が結露している・次のような現象が起きる場合は、センサー表面を清掃してください。現 象が改善されることがあります。-指を置いていないのに「 初期化中に画像を検出しました」という エラーが表示される-指を離しているのに「指を離してください」の表示が 出たままになる-認証画面から「指紋パスワード認証」ウィンドウに切り替えられない-指紋の登録失敗や照合失敗が頻発する・清掃の際には、乾いたやわらかい 布でセンサー表面の汚れを軽く拭き取ってください。
