東芝 ノートパソコンの取扱説明書・マニュアル [全172ページ 3.99MB]
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Gizbot 2013-09-30
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Q&A 集Qメッセージ「パスワードを入力してください」と表示された「東芝 HW セットアップ」または BIOS セットアップで設定したパスワードを入力し、 ENTER キーを押してください。パスワードを忘れた場合は、使用している機種(型番)を確認後、東芝 PC あんしんサポートに連絡してください。有料にてパスワードを解除します。その際、身分証明書(お客様自身を確認できる物)の提示が必要となります。Q「HDD/SSD のパスワードを入力してください」と表示されたBIOS セットアップで設定した HDD パスワードを入力し、 ENTER キーを押してください。HDD パスワードを忘れてしまった場合は、ハードディスクドライブは永久に使用できなくなり、交換対応となります。東芝 PC あんしんサポートに連絡してください。交換対応は有料です。その際、身分証明書(お客様自身を確認できる物)の提示が必要となります。章困ったときQ起動時に「Windows 再開ローダ」が表示され、Windows が起動しないはハードウェアの接続に不具合が起きた、または何らかの原因で電源を切る前の状態を再現できなくなったというメッセージです。休止状態のままメモリの取り付け/取りはずしをしたときなどに表示されます。電源を切る前の状態は再現できません。次の操作を行ってください。①「Windows 再開ローダ」で「復元データを削除してシステムブートメニューに進む」が反転表示していることを確認し、 ENTER キーを押す②「Windows エラー回復処理」で「Windows を通常起動する」が反転表示していることを確認し、 ENTER キーを押すWindows が起動します。127
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