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ヒューレット・パッカード デスクトップパソコンの取扱説明書・マニュアル [全5ページ 0.20MB]

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Gizbot 2013-10-07
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3 (これより下を記入いただき、項目の削除 /改変無しでコピーペーストをお願いいたします。) 部品送付申込書 ======================================= 注意事項 ======================================= 1. 部品送付先 会社名 : 郵便番号 : 住所 : 部署名 : ご担当者 : 電話番号 : 2. ご依頼者(部品送付先ご担当者と異なる場合にご記入ください) 会社名 : お名前 : 電話番号 : 3. 部品送付日程連絡等のご確認先 ( )部品送付先ご担当者 ( )ご依頼者 4. 製品保証状況 ( )保証あり (購入日: 20 年 月 日) ( )契約あり (ID/ 番号: ) ( )不明 5. 故障状況 問題の詳細: エラーメッセージ : 発生するタイミング:(電源投入時 /POST 時/BIOS の画面 /OS 起動時/アプリケーション実行時/ネットワーク使用時 /不定期 など) : ビープ音のあり・なし、長短、回数など具体的に : 使用した診断プログラム (DPS, BIOS Mem Test, Offline Diag など)と結果(エラーコード) : いつから発生したか: 過去に同じ障害が発生したか : そのときの受付番号: 問題の対処のため実施したこと: キーボード修理の場合次も記載ください: ( )英語キーボード または ( )日本語キーボード キートップが 取れた場合には次も記載ください: ( )お手元に ある または ( )紛失した 購入日がおわかりの場合には記載ください。保守契約がある場合はサービス ID(10 から始まる12桁)、ケアパックがある場合には ケアパック番号( CPから始まる10桁またはGから始まる12桁)を記載ください。

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このマニュアルの目次

  • 1 .
    SCMplus SCMplus 問題の詳細テンプレ...
    SCMplus SCMplus 問題の詳細テンプレート( 部品送付依頼)
  • 2 .
    2 本資料は部品送付をご依頼いただくときのテンプレ...
    2 本資料は部品送付をご依頼いただくときのテンプレートです。 次ページの「部品送付申込書」の行以下の項目1から 8までをコピーされたあと、SCM 画面の「問題の詳細」のところにペーストをして、必要な情報を記入されてから送信してください。
  • 3 .
    3 (これより下を記入いただき、項目の削除 /改変...
    3 (これより下を記入いただき、項目の削除 /改変無しでコピーペーストをお願いいたします。) 部品送付申込書 ======================================= 注意事項 ======================================= 1. 部品送付先 会社名 : 郵便番号 : 住所 : 部署名 : ご担当者 : 電話番号 : 2. ご依頼者(部品送付先ご担当者と異なる場合にご記入ください)...
  • 4 .
    4 液晶の修理の場合は次も記載ください : ( ...
    4 液晶の修理の場合は次も記載ください : ( )カメラあり または ( )カメラなし 6. 送付希望部品 名称: 同部品で問題が回避することを確認済みですか? ( Y / N ) 7. 部品受け取りについて (ア) 受け取り希望日 (201 年 月 日) (イ) 受け取り可能時間帯 ( )全日可能 9:00 – 17:00 ( )午前 ( )午後 (ウ) 部品受け取り時のご要望(例:不具合品同時引取り等) 8. 同意事項 ...
  • 5 .
    お問い合わせ先 日本ヒューレット・パッカード...
    お問い合わせ先 日本ヒューレット・パッカード株式会社 SCMplus プログラム事務局 scmplus.japan@hp.com August 201 1

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