リコー プリンタの取扱説明書・マニュアル [全220ページ 6.44MB]
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Gizbot 2013-10-15
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8. 困ったときには1768それでも思いどおりに動作しないときは、サービス実施店に連絡してください。サービス実施店の所在についてはプリンターをご購入の販売店に確認してください。エラー発生時、またはエラー解除後にメールが送られてこないWebブラウザーで本機にアクセスして表示されるWeb ImageMonitorに管理者モードでログインし、[メール]内のSMTPサーバの設定を確認してください。エラー発生時、またはエラー解除後にメールが送られてこない本機がメールを発信する前に電源を切ると、メールは送られてきません。エラー発生時、またはエラー解除後にメールが送られてこない宛先に指定したメールアドレスが正しいかどうかを確認してください。Web Image Monitorの[ネットワーク]内の[システムログ]でプリンターの動作履歴を確認し、メールが発信されているのに届いていない場合は宛先が正しくない可能性があります。メールサーバのエラーメールに関する情報も確認してください。エラー発生を知らせるメールは来たが、エラー解除を知らせるメールが来ないWeb Image Monitorの[通知]で、エラー解除時にもEmailを発信するように設定しているかどうかを確認してください。[通知]内の[項目ごとの通知先]の[編集]ボタンをクリックして表示される「通知項目詳細」画面で、[通知する時]を[発生・解除]に設定する必要があります。エラー解除を知らせるメールを発信するように設定しているが、エラー解除を知らせるメールが来ないエラー発生後に本機の電源をOffにし、電源Offの間にエラーが解除された場合は、エラー解除を知らせるメールは発信されません。エラー発生時とエラー解除時にメールを発信するように設定しているが、エラー発生メールが来ないで、エラー解除を知らせるメールだけが来たエラー発生を知らせるメールを発信するまでの設定時間が過ぎる前にエラーが解除された場合、エラー発生メールは発信されず、エラーが解除されたことを知らせるメールだけが送信されます。エラー発生を知らせる通知レベルを変更したが、そのタイミングでエラーが来なかった変更前の通知レベルでエラー発生を知らせるメールが来ている場合、その後に通知レベルを変更してもメールは発信されません。状態 原因・対処方法・参照先
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