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PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide6060困ったときは／サービス・サポート困 っ た と き はどうすればいいの？本機操作中に困ったときや、トラブルが発生したときは、次のいずれかの解決方法をお試しください。また、メッセージなどが表示されている場合は書き留めておいてください。お問い合わせのときに、必要になることがあります。1 本書と電子マニュアル で調べる「よくあるトラブルと解決方法」をご覧ください。（62ページ）コンピューターが動作しないときは、まず取扱説明書（本書）をご覧ください。コンピューターが動作するときは、より詳しい情報が掲載されている「VAIO 電子マニュアル」をご覧ください。「VAIO 電子マニュアル」をご覧ください。（ページ）見るには（スタート）ボタン－［すべてのプログラム］－［VAIO 電子マニュアル］をクリックしてください。「Windows ヘルプとサポート」をご覧ください。（ページ）「Windows ヘルプとサポートを見る」（77ページ）をご覧ください。各ソフトウェアのヘルプをご覧ください。（ページ）2 VAIO Care で調べる「VAIO Care」の「トラブルシューティング」をお試しください。（ページ）「VAIO Care」の「トラブルシューティング」では、問題の原因と対処方法を調べることができます。項目を選んでいくだけで、診断ツールが問題を分析し、解決方法が見つかった場合は自動で解決します。起動するには本機の電源が入っている状態で、本機のASSISTボタンを押してください。
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このマニュアルの目次
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2 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide2マ ニ ュ ア ル の 活 用 法本機には、取扱説明書（本書）をはじめとして、次のマニュアルが付属しています。取扱説明書（本書）VAIOを使えるようにするための準備や、Windowsが起動していないときの操作、トラブルの解決法、サポート情報などを記載しています。VAIO 電子 マニュアル知りたいこと・わからないことを調べる取扱説明書（本書）に記載している情報のほか、さらに詳しい情報も...
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3 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guideインターネット／ メール増設／バックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップするインターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー本機をセットアップする困ったときは／ サービス・サポート注意事項
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4 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide44は じ め に お 読 み く だ さ い本機の主な仕様については、別紙「主な仕様」をご確認ください。このマニュアルでは、Windows 7 64ビット版での操作を説明しています。32ビット版がインストールされている場合、実際にお使いの操作とマニュアルの記載とが異なる場合があります。VAIO オーナーメードモデルをご購入のお客様へお客様が選択された商品によって仕様が異なります。お客...
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5 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guideインターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー本機をセットアップする困ったときは／ サービス・サポート注意事項「VAIO 電子マニュアル」には、取扱説明書（本書）よりさらに詳しい情報が掲載されています。（スタート）ボタン－［すべてのプログラム］－［VAIO 電子マニュアル］をクリック！目 次マニュアルの活用法 ・・・・・・・・・・・...
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6 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide66「VAIO 電子マニュアル」には、取扱説明書（本書）よりさらに 詳しい情報が掲載されています。（スタート）ボタン－［すべてのプログラム］－［VAIO 電子マニュアル］をクリック！インター ネット／メー ルインターネットを始める ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・...
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7 .6PartNumber: 4-289-662-02...6PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guideインターネット／ メールQuick Web Accessバックアップ／ リカバリー本機をセットアップする困ったときは／ サービス・サポート注意事項セキュリティーバックアップ ／リカバリーバックアップ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・...
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8 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide88安 全 規 制 に つ い て電波障害自主規制についてこの装置は、クラスB情報技術装置です。この装置は、家庭環境で使用することを目的としていますが、この装置がラジオやテレビジョン受信機に近接して使用されると、受信障害を引き起こすことがあります。取扱説明書に従って正しい取り扱いをして下さい。VCCI-B電気通信事業法に基づく認定について本製品は、電気通信事業法に基づく技術基準適合認定...
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9 .8PartNumber: 4-289-662-02...8PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide99レーザー安全基準について本製品は、レーザーに関する安全基準（JIS C 6802:2005）クラス1 に適合しています。本製品のバッテリー取り付け部（内部）の左側に下記適合ラベルを表示しています。注意 本製品の修理・点検が必要な場合は、必ずVAIOカスタマーリンクに依頼してください。 ここに規定した以外の手順による制御及び調整は、危険なレーザー放射の被ばくをもたらします。AC...
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10 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide1010ディスプレイ出力のHDCP対応について本機は、HDCP（High-bandwidth Digital Content Protection）規格に対応しており、著作権保護を目的にデジタル映像信号の伝送路を暗号化することが可能です。これにより著作権保護を必要とするコンテンツを再生・出力することが可能となり、幅広いコンテンツを高画質のまま楽しむことができます。著作権保護されたコンテ...
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11 .10PartNumber: 4-289-662-0...10PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide1111 取扱説明書の内容の全部または一 部を複製すること、および賃貸することを禁じます。 本機に付属のソフトウェアの使用権については、各ソフトウェアのソフトウェア使用許諾契約書をご参照ください。 本機、および本機に付属のソフトウェアを使用したことによって生じた損害、逸失利益および第三者からのいかなる請求等につきましても、当社は、一 切その責任を負いかねます。 本機、および...
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12 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide1212安 全 の た め にソニー製品は安全に充分配慮して設計されています。しかし、電気製品は間違った使いかたをすると、火災や感電などにより人身事故につながることがあり危険です。事故を防ぐために次のことを必ずお守りください。安全のための注意事項を守る以下の注意事項をよくお読みください。製品全般の注意事項が記載されています。故障したら使わないすぐにVAIOカスタマーリンク修理窓口、また...
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13 .12PartNumber: 4-289-662-0...12PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide11 下記の注意事項を守らないと火災・感電などにより死亡や大けがの原因となります。電源コードを傷つけない電源コードを傷つけると、火災や感電の原因となります。 本機と机や壁などの間にはさみ込んだりしない。 電源コードを加工したり、傷つけたりしない。 重いものをのせたり、引っ張ったりしない。 熱器具に近づけたり、加熱したりしない。 電源コードを抜くときは、必ずプラグを...
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14 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide1414本機は日本国内専用です 交流100Vでお使いください。 海外などで、異なる電圧で使うと、火災や感電の原因となることがあります。なお、ACアダプターと電源コードは対応する入力電圧が異なる場合があります。ACアダプター・電源コードの記載をご確認ください。 本機は国内専用です。海外で使用することを動作保証するものではありません。 ACアダプターを海外旅行者用の「電子式変圧器」など...
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15 .14PartNumber: 4-289-662-0...14PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide11病院などの医療機関内、医療用電気機器の近くではワイヤレス機能を使用しないWIRELESSスイッチを「OFF」にあわせてください。電波が影響を及ぼし、医療用電気機器の誤動作による事故の原因となるおそれがあります。航空機の機内ではワイヤレス機能を使用しないWIRELESSスイッチを「OFF」にあわせてください。電波が影響を及ぼし、誤動作による事故の原因となるおそれがあります。ワ...
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16 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide1616下記の注意事項を守らないと、けがをしたり周辺の物品に損害を与えたりすることがあります。ぬれた手で電源プラグにさわらないぬれた手で電源プラグの抜き差しをすると、感電の原因となることがあります。接続するときは電源を切るACアダプターや接続ケーブルを接続するときは、本機や接続する機器の電源を切り、電源コードをコンセントから抜いてください。感電の原因となることがあります。指定された電源...
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17 .16PartNumber: 4-289-662-0...16PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide11通電中の本機やACアダプターに長時間ふれない長時間皮膚がふれたままになっていると、低温やけどの原因となります。また、衣類の上からでも長時間ふれたままになっていると、低温やけどになる可能性があります。本機やACアダプターを布や布団などでおおった状態で使用しない熱がこもって本体が変形したり、故障や火災の原因となることがあります。バッグなどに入れる場合は、入れる前に本機をシャット...
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18 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide1818直射日光のあたる場所や熱器具の近くに設置・保管しない内部の温度が上がり、火災の原因となることがあります。液晶画面に衝撃を与えない重い物をのせたり、落としたりしないでください。液晶画面はガラス製のため、強い衝撃を与えると割れて、けがの原因となることがあります。ディスプレイパネルの裏側を強く押さない液晶画面が割れて、故障やけがの原因となることがあります。本機に強い衝撃を与えない重い...
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19 .18PartNumber: 4-289-662-0...18PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide1919本機の発熱についてのご注意使用中に本機の表面やACアダプター、バッテリーが熱くなることがありますCPUの動作や充電時の電流によって発熱していますが、故障ではありません。使用している拡張機器やソフトウェアによって発熱量は異なります。本機やACアダプターが普段よりも異常に熱くなったときは本機の電源を切り、ACアダプターの電源コードを抜き、バッテリーを取りはずしてください。次に、...
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20 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide2020本機をセットアップする準備1 付 属 品 を 確 か め る付属品が足りないときや破損しているときは、商品が入っていた箱を捨てる前にVAIOカスタマーリンクまたは販売店にご連絡ください。お使いの機種により、付属品が異なる場合があります。本機の主な仕様については、別紙「主な仕様」をご覧ください。なお、付属品は本機のみで動作保証されています。VAIO オーナーメードモデルをご購入の...
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21 .20PartNumber: 4-289-662-0...20PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide21インターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする21説明書 ・ その他 取扱説明書（本書） 主な仕様 保証書修理の際に必要になります。 VAIOカルテ修理の際に必要になります。 Microsoft Office 2010 プレインストールパッケージ（「Of...
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22 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide2222準備2 接 続 す るバッテリ ー を 取り 付ける本機はお買い上げ時の状態で、本体にバッテリーが取り付けられています。バッテリーを取りはずした場合は、下記の手順でバッテリーを取り付けてください。あらかじめ「バッテリーについてのご注意」（85ページ）をご覧ください。必ずバッテリーを取り付けた状態で本機をご使用ください。バッテリーを取り付けずに本機を使用すると、故障の原因となりま...
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23 .22PartNumber: 4-289-662-0...22PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide2インターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする2イン ター ネット接続 用機器につなぐインターネットに接続するためには次のような機器が必要です。各機器の接続・設定方法は、プロバイダーから送られてきたマニュアルや資料、機器に付属の取扱説明書をご確認ください。ヒント...
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24 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide2424電 源 コー ドを 接続 する本機と電源コンセントを接続します。1 電源コードのプラグをACアダプターに差し込む。2 電源コードのもう一 方のプラグを、電源コンセントに差し込む。3 ACアダプターのプラグを、本体右側面の19.V 端子に差し込む。準備2 接続する（つづき）
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25 .24PartNumber: 4-289-662-0...24PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide2インターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする2準備 電 源 を 入 れ る1 ディスプレイパネルを開く。 ! ご注意ディスプレイパネルを開くときは、内蔵カメラ部分は持たないでください。故障の原因となります。 （カメラ機能搭載モデル）2 （パワー）ボタ...
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26 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide2626省電力動作モードについて本機は、お買い上げ時の設定では、AC電源でご使用中に約30分操作をしないと、自動的に省電力動作モードへ移行します（スリープ*1）。キーボードのいずれかのキーを押すか、（パワー）ボタン*2を一 瞬押すと、元の状態に戻ります。また、バッテリーでご使用中は、スリープモードへ移行後しばらくすると、自動的に本機の電源を切ります（休止状態*1）。元の状態に復帰させ...
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27 .26PartNumber: 4-289-662-0...26PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide2インターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする2準備4 Windowsを 準 備 す る電源を初めて入れたら、 まずWindowsの準備をしましょう。 Windowsの準備が完了すると、 付属のソフトウェアや いろいろな機能が使えるように なります。ヒント W...
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28 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide28281 電源を入れる。（パワー）ボタンを押し（25ページ）、「Windowsのセットアップ」画面が表示されるまで待ちます。電源を切らずにそのままお待ちください。! ご注意「Windowsのセットアップ」画面が表示されるまで、電源を切らずにそのままお待ちください。表示前に電源を切ると故障の原因となります。2 設定を開始する。 ヒ ン ト 機 種 に よ っ て は 、...
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29 .28PartNumber: 4-289-662-0...28PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide29インターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする293 ユーザー名とコンピューター名を設定する。 ヒ ン トユ ー ザ ー 名 や コ ン ピ ュ ー タ ー 名 はWindowsの セ ッ ト ア ッ プ 完 了 後 に 変 更 す る こ と も で ...
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30 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide005 「ライセンス条項」の内容を確認する。 ヒ ン ト画 面 左 上 の ボ タ ン を ク リ ッ ク す る と 前 の 画 面 に 戻 る こ と が で き ま す 。6 コ ン ピ ュ ー タ ー の 保 護 の 設 定 を す る 。 準 備4 W indow sを 準 備 す る（ つ づ き ）
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31 .0PartNumber: 4-289-662-0...0PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide1インターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする17 日付と時刻の設定を確認する。 8 無 線LANア ク セ ス ポ イ ン ト の 準 備 が で き て い る 場 合 は 、ワ イ ヤ レ スネ ッ ト ワ ー ク に 接 続 す る 。 有 線LA...
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32 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide229 コンピューターを使用する場所を選択する。この画面が表示されない場合は、次の手順に進んでください。 ヒ ン ト こ の 画 面 は 、ネ ッ ト ワ ー ク に 接 続 さ れ て い る 場 合 に 表 示 さ れ ま す 。 コ ン ピ ュ ー タ ー を 使 用 す る 場 所 の 設 定 は 、Windowsの セ ッ ト ア ッ プ 完 了 後 に ...
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33 .2PartNumber: 4-289-662-0...2PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guideインターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップするリカバリーメディアについてセットアップが完了すると、リカバリーメディア作成を促すバルーンが表示されます。リカバリーメディアの作成について詳しくは、「リカバリーメディアを作成する」（57ページ）をご覧ください。ディスク...
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34 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide44セットアップが終わったらここまでで本機を使う上で必要な準備と操作は、ひと通り終わりました。更にいろいろな作業をするためには、引き続きこのあとのページや「VAIO 電子マニュアル」をご覧ください。 「Windows Update」を実行してください。より安定した状態でVAIOをお使いいただくために、「Windows Update」を実行してください。 （ （スタート）ボタン－［...
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35 .4PartNumber: 4-289-662-0...4PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guideインターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする電 源 を 切る には電源を切るときは、必ず次の手順に従って電源を切ってください。次の手順を行っても電源が切れない場合は、本機の（パワー）ボタンを4秒以上押して電源を切ってください。ただし、この方法で電源を切ると、...
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36 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide66画 面で 見 る マ ニ ュ ア ルの使いかた「VAIO 電子マニュアル」には、本書よりも詳しい情報を紹介しています。やりたいことがあるけれど、何をどうすればいいのかわからない場合や、トラブルの解決方法を調べる場合などは、「VAIO 電子マニュアル」をご利用ください。「VAIO 電子マニュアル」は本機にインストールされているため、インターネットに接続していなくても使えます。VA...
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37 .6PartNumber: 4-289-662-0...6PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guideインターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップするソ フ ト ウ ェ ア の 探 し か た「VAIO ナビ」を使うと、使用目的にあった項目をクリックするだけで、最 適なソフトウェアと使いかたを見つけることができます。やりたいことが決まっているけれど、どのソフトウェ...
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38 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide88インターネット／メールイ ン タ ー ネ ッ ト を 始 め るイン ター ネットとはインターネットは、電話回線などで結ばれたコンピューター同士がネットワークで結ばれ、全世界のネットワークを相互に接続したものです。インターネットを利用することにより、ホームページを見たり電子メールをやり取りすることができます。イン ター ネット／メ ー ル に関する お問い合わ せインターネット...
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39 .8PartNumber: 4-289-662-0...8PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide9インターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする9無線LANで通信 するインターネット接続用機器の接続と設定が完了し、無線LANアクセスポイント（無線LANルーター）の電源が入っていて動作している状態で行ってください。設定について詳しくは、「VAIO 電子マニュアル...
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40 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide40403 画面のリストから接続先の無線LANアクセスポイントを選び、［接続］をクリックする。接続されると、選択した無線LANアクセスポイントの欄に「接続」と表示されます。リストに接続先の無線LANアクセスポイントが見つからない場合は、 （更新）をクリックしてください。セキュリティー キーを入力する画面が表示されたときは、必要に応じてセキュリティー キーを入力し、［OK］をクリックして...
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41 .40PartNumber: 4-289-662-0...40PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide41インターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする413 ［新しい接続またはネットワークのセットアップ］をクリックする。4 ［ワイヤレスネットワークに手動で接続します］を選んで、［次へ］をクリックする。5 お使いになる無線LANアクセスポイントに合わせて各項目を設定し、...
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42 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide4242インターネットの セキュリティーについてコンピューターを安心してご使用になるために、大切なデータを失わないための対策や、第三者からコンピューターを守るためのセキュリティーについてご紹介いたします。コン ピュ ー ター ウイル スとはコンピューターウイルスとは、コンピューターに被害を与えるソフトウェアの総称です。何らかの原因でコンピューターウイルスが実行される（これを感染と呼びま...
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43 .42PartNumber: 4-289-662-0...42PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide4インターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする4Windows Updateを使ってWindowsを更新するWindows Updateでは、新たに発見された欠陥を修正するためのソフトウェアが配布されています。Windowsの欠陥を悪用するコンピューターウイルスは...
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44 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide4444その他セキュリティーに ついてセキュリティーやコンピューターウイルスに関する最 新情報および修正プログラムを入手することにより、より安全な環境でご使用いただけます。ソニーでは、セキュリティーやウイルスに関する最 新情報やよくある質問を下記のホームページにて提供しております。定期的に最 新情報をご確認ください。VAIOサポートページ ウイルス・セキュリティー情報http://vc...
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45 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide4インターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする4Quick Web AccessQuick Web Accessと は「Quick Web Access」機能を使うと、Windowsを起動しなくてもインターネットを楽しむことができます。使いかたや制約事項について詳しく...
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46 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide4646「Quick Web Access」機能を 終了 する には画面左下に表示されている （パワー）をクリックします。ヒントWEBボタンまたは（パワー）ボタンを押しても、「Quick Web Access」機能を終了することができます。ヘル プを 表示する には使いかたについて詳しくは、「Quick Web Access」機能を起動した後に画面右下に表示されている （ヘ...
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47 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide4インターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする4セキュリティーTPMを 使 う （TPMセ キ ュ リ ティ ー チ ッ プ搭載モ デル ）TPM（Trusted Platform Module）の機能を使うと、セキュリティーの基本機能が提供され、データの暗号化や復元...
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48 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide4848オペレーティングシステムファイルやプログラムファイルの暗号化に対するご注意TPMを使用した暗号化ファイルシステム（EFS）により、オペレーティングシステムや各種プログラムが使用しているファイルを暗号化すると、それらの起動や動作に支障をきたす場合があります。「Windows」フォルダー、「Program Files」フォルダーやその中のファイルを暗号化しないでください。EFSをお...
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49 .48PartNumber: 4-289-662-0...48PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide49インターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする49バックアップファイルやその他ファイルの暗号化に対するご注意バックアップ アーカイブ、緊急時復元トークンを暗号化すると、緊急時に復元ができなくなります。またパスワード リセット トークン、パスワード リセット シークレ...
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50 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide00ステップ1： BIOS設定でTPMを有効にする1 本機の電源を入れ、VAIOのロゴマークが消えるまでF2キーを繰り返し押す。BIOSセットアップ画面が表示されます。BIOSセットアップ画面が表示されなかった場合は、本機を再起動してもう一 度やりなおしてください。! ご注意「VAIO の設定」で「BIOS 高速起動設定」を有効にしていると、VAIOのロゴマークが表示されません。2...
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51 .0PartNumber: 4-289-662-0...0PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide1インターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする1BitLockerでTPMを 設定するBitLockerは、Windows 7 UltimateまたはWindows 7 Enterpriseに搭載されている暗号化機能です。BitLockerを使うとすべてのドライブ...
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52 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide22 ←または→キーで［Exit］を選択し、［Exit Setup］を選択してEnterキーを押す。6 本機が再起動した後、確認画面が表示されるので、［Execute］を選択する。 「Windows ヘルプとサポート」を参照して、BitLockerをオンにする。8 回復パスワードの保存画面で、USBメモリーにパスワードを保存する。以降、画面の指示に従って進むと、本機が再起動しま...
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53 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guideインターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップするバックアップ／リカバリーバ ッ ク ア ッ プバックアップとはバックアップとは、コンピューターに保存されたデータをDVDなどのメディアや外付けハードディスクなどにコピーし、元のデータとは別の場所に保存することです。バック...
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54 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide44バックアップデータを復元するシステムの復元ポイントから復元するシステムの復元ポイントの作成を行っていた場合は、復元ポイントから復元して本機の調子が悪くなる前の状態に戻すことができます。1 本機の電源が入っている状態で、ドライブまたは（USB）端子にリカバリーメディアを挿入する。2 本機の電源を切ってから、再び電源を入れる。外付けドライブまたはUSBメモリーを使用する場合は、再...
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55 .4PartNumber: 4-289-662-0...4PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guideインターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする「VAIO Care レスキュー」を使ってバックアップしたデータを復元する本機の状態が回復したら、ファイルのバックアップデータを復元します。復元方法について詳しくは、「VAIO データリストアツール」のヘルプをご覧く...
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56 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide66リカバリー（再セットアップ）リ カバリ ー とは本機のSSDの内容をお買い上げ時の状態に戻すことを「リカバリー」といいます。次のようなことが原因で本機の動作が不安定になったときにリカバリーを行います。 コンピューターウイルスに感染し、本機が起動できなくなった 誤ってC:ドライブを初期化してしまったリカバリーには、リカバリー領域からリカバリーする方法とリカバリーメディアを使っ...
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57 .6PartNumber: 4-289-662-0...6PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guideインターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップするリカバリーメディアを作成するヒント リカバリーメディアとしてDVDやUSBメモリーを使用できますが、データの上書きを防ぐため、DVD-Rの使用をおすすめします。お使いのディスクドライブが対応している場合は、DVD...
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58 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide88リ カバリ ー する本機をリカバリーするには、以下の2種類の方法があります。 リカバリー領域からリカバリーする SSDのリカバリー領域からリカバリーするため、リカバリーメディアを使うよりも速くリカバリーすることができます。 リカバリーメディアを使ってリカバリーする リカバリー領域のデータを破損または削除してしまっている場合に、リカバリーメディアを使ってリカバリーすることがで...
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59 .8PartNumber: 4-289-662-0...8PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide9インターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする9「Office Personal 2010」、「Office Home and Business 2010」または「Office Professional 2010」プリインストールモデルをお使いの場合は、引き続き次...
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60 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide6060困ったときは／サービス・サポート困 っ た と き はどうすればいいの？本機操作中に困ったときや、トラブルが発生したときは、次のいずれかの解決方法をお試しください。また、メッセージなどが表示されている場合は書き留めておいてください。お問い合わせのときに、必要になることがあります。1 本書と電子マニュアル で調べる「よくあるトラブルと解決方法」をご覧ください。（62ページ）コンピ...
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61 .60PartNumber: 4-289-662-0...60PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide61インターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする61! ご注意本マニュアルの「サービス・サポート」の記載内容は、2010年6月時点での情報（予定を含む）です。内容は予告なく変更・終了する場合があります。ご了承ください。 VAIOサポートページで調べる「VAIOサポー...
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62 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide6262よくあるト ラ ブ ル と 解 決 方 法「VAIO 電子マニュアル」には、取扱説明書（本書）よりさらに 詳しい情報が掲載されています。（スタート）ボタン－［すべてのプログラム］－［VAIO 電子マニュアル］をクリック！電 源 ／起動Q 電源が入らない。（（パワー）ランプ（グリーン）が点灯しないとき）次の点を確認した上で、それぞれの操作をしてください。 以下の場合は、ACア...
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63 .62PartNumber: 4-289-662-0...62PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide6インターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする6 通常の操作で電源を切らなかった場合、プログラムの異常で、電源を制御するコントローラーが停止している可能性があります。ACアダプターとバッテリーをはずして1分ほど待ってから取り付け直し、再度電源を入れてください。...
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64 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide6464Q 電源を入れると、（パワー）ランプ（グリーン）は点灯するが、画面に何も表示されない。 外部ディスプレイに表示が切り替えられている可能性があります。（Windows）キーを押しながらPキーを繰り返し押して出力したい画面を選択し、Enterキーを押して表示を切り替えてください。詳しくは、「VAIO 電子マニュアル」をご覧ください。（［コンピューター本体の使いかた］－［キーボー...
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65 .64PartNumber: 4-289-662-0...64PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide6インターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする6 「設定を保存しています」または「シャットダウンしています」などと表示されたまま動かない場合は、次の手順で操作をしてください。 Enterキーを押す。 確認のためしばらくお待ちください。 それでも電源が切れない...
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66 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide6666Q 電源を入れるとメッセージが表示され、Windowsが起動できない。 Windowsの準備をしようとすると「予期しないエラーが発生しました」というメッセージが表示される場合、「Windowsのセットアップ」画面が表示される前に電源を切ってしまった可能性があります。「リカバリーする」（58ページ）の手順に従って、リカバリーを行ってください。 「Remove disks or...
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67 .66PartNumber: 4-289-662-0...66PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide6インターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする6Q 電源を入れたときに、VAIOのロゴマークが表示されない。 「VAIO の設定」で「BIOS 高速起動設定」を有効にしていると、VAIOのロゴマークが表示されません。以下の手順で設定を無効にしてください。 ...
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68 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide6868画面／ディスプレ イQ 画面に何も表示されない。 本機の電源が入っているか確認してください。 ディスプレイの電源が切れている場合があります。タッチパッドに触れるか、キーボードのいずれかのキーを押してください。 外部ディスプレイに表示が切り替えられている可能性があります。（Windows）キーを押しながらPキーを繰り返し押して出力したい画面を選択し、Enterキーを押して表...
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69 .68PartNumber: 4-289-662-0...68PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide69インターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする69 CtrlキーとAltキーを押しながらDeleteキーを押し、画面右下の （シャットダウン）ボタンをクリックする。 本機の電源が切れたあと、約30秒後に本機の（パワー）ボタンを押して、再び電源を入れてください。...
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70 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide00Q キーボードの設定を英語配列用に変更したい。 次の手順でドライバーの設定を変更してください。なお、この操作は「コンピューターの管理者」など、管理者権限を持つユーザーとしてログオンしてから行ってください。! ご注意 起動中の他のソフトウェアを終了させてください。 ソフトウェアによって使用方法などが変わる場合があります。 これについてはサポートできない場合があります。 こ...
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71 .0PartNumber: 4-289-662-0...0PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide1インターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする1タッチパッドQ タッチパッドが使えない。 タッチパッドが無効になっています。Fnキーを押しながら （F1）キーを押して、タッチパッドを有効にしてください。詳しくは、「VAIO 電子マニュアル」をご覧ください。（［コ...
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72 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide22SSDQ 誤ってSSDを初期化してしまった。 SSDにあったファイルは、復元できません。 SSD内のリカバリー機能や、ご自分で作成したリカバリーメディアを使って、本機をリカバリーする必要があります。（58ページ）Q C:ドライブとは別のドライブを作成したい。 パーティションを作成すると、別のドライブ（D:ドライブなど）として使うことができます。パーティションの作成方法につ...
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73 .2PartNumber: 4-289-662-0...2PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guideインターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする 後からインストールした、ディスクの再生・書き込みソフトウェアをアンインストールしてください。お買い上げ時にプリインストールされているソフトウェア以外のディスク再生・書き込みソフトウェアなどを追加でインストールして...
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74 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide44Q 無線LANアクセスポイントのSSIDやセキュリティー キーなどがわからない。 無線LANアクセスポイントを設定した方にご確認ください。 無線LANアクセスポイントの機種によっては、無線LAN接続設定を自動で行うものがあります。自動接続設定を利用するには、無線LANアクセスポイントに付属のソフトウェアを本機にインストールする必要があります。詳しくは、無線LANアクセスポイ...
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75 .4PartNumber: 4-289-662-0...4PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guideインターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップするVAIO内 の 情 報 を 調 べ る「VAIO 電 子マニュ アル 」で検索する「VAIO 電子マニュアル」では、取扱説明書（本書）より詳しい情報を掲載しています。「VAIO 電子マニュアル」を起動して、解決方法を...
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76 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide66入力欄に複数のキーワード（単語）をスペースで区切って入力することで、期待する回答が表示されやすくなります。 （例：DVD 再生） ［次の20件］をクリックすると、次の検索結果の一覧が表示されます。［前の20件］をクリックすると、前に表示されていた検索結果の一覧が表示されます。3 検索結果の一覧からタイトルをクリックする。「VAIO 電子マニュアル」やヘルプのトピックは...
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77 .6PartNumber: 4-289-662-0...6PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guideインターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップするWindows ヘル プとサポー トを 見 る（スタート）ボタン－［ヘルプとサポート］をクリックすると「Windows ヘルプとサポート」が表示されます。Windows ヘルプとサポートでは、Windowsに関するヘ...
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78 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide88その他のサービスとサポートVAIOサポー トペー ジで調べるVAIOサポートページ http://vcl.vaio.sony.co.jp/製品別の最 新情報やよくある質問、Q&Aの検索サービスをご提供しています。詳しくは、「VAIO 電子マニュアル」をご覧ください。（［サービスとサポート］－［VAIOサポートページ］－［VAIOサポートページで調べる］をクリックする。）電 話で...
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79 .8PartNumber: 4-289-662-0...8PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide9インターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする9 VAIO使い方有料サポートについてVAIOご購入日から2年目以降のお客様はお問い合わせ１案件につき、2,100円（税込）となります。また、複数案件まとめてお問い合わせいただく際には、お得な料金でご利用いただけるプ...
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80 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide8080保証書 とアフター サー ビス保証書について この製品は保証書が添付されていますので、お買い上げの際、お買い上げ店からお受け取りください。 所定事項の記入および記載内容をご確認いただき、大切に保存してください。アフターサービスについて 保証期間中の修理は保証書の記載内容に基づいて修理させていただきます。ただし、保証期間内であっても、有料修理とさせていただく場合がございます...
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81 .80PartNumber: 4-289-662-0...80PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide81インターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする81 海外での修理についてお買い求めいただいたVAIOは、VAIO International Repair Service（VAIO国際修理サービス）の対象機種です。VAIOのご購入日から1年間は、海外の本サービス対...
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82 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide8282注意事項注 意 事 項使用上のご注 意本機をお使いになる際の重要なお知らせです。必ずお読みください。本機の取り扱いについて 本機に手やひじをつくなどして力を加えないでください。 衝撃を加えたり、落としたりしないでください。本機の故障の原因となります。 クリップなどの金属物を本機の中に入れないでください。 ディスプレイパネルを開閉する際は、液晶ディスプレイと本機キーボード...
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83 .82PartNumber: 4-289-662-0...82PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide8インターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする8 LAN端子または（モニター）端子にケーブルを接続した状態で液晶ディスプレイを閉じると、端子を損傷する可能性があります。液晶ディスプレイを閉じる前に、端子からケーブルを取りはずしてください。 ディスプレイやキー...
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84 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide8484ワイヤレス機能の取り扱いについて 本機のワイヤレス機能は、日本国内のみでお使いください。海外でご使用になると罰せられることがあります。 本機内蔵の無線LAN機能はWFA（Wi-Fi Alliance）で規定された「Wi-Fi （ワイファイ）仕様」に適合していることが確認されています。 無線LANではセキュリティーの設定をすることが非常に重要です。セキュリティー対策を施さ...
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85 .84PartNumber: 4-289-662-0...84PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide8インターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする8ACアダプターについてのご注意 AC電源をつながない状態で本機の電源を入れたまま、または本機がスリープモードのときにバッテリーを取りはずすと、作業中の状態や保存されていないデータは失われます。 安全のために、本機...
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86 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide8686省電力動作モードでお使いのときはスリープモード時にバッテリーが消耗すると、スリープモードに移行する前の作業状態や保存していないデータが失われてしまい、元の状態に復帰できなくなります。スリープモードに移行させる前には、必ず作業中のデータを保存してください。なお休止状態では、作業状態や作業中のデータをSSDに保存しますので、バッテリーが消耗してもデータがなくなることはありません。長...
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87 .86PartNumber: 4-289-662-0...86PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide8インターネット／ メールQuick Web Accessセキュリティーバックアップ／ リカバリー困ったときは／ サービス・サポート注意事項本機をセットアップする8お手入れ本機のお手入れ 本機の電源を切り、ACアダプターとバッテリーを取りはずしてからお手入れをしてください。 ゴミやほこりなどは、乾いた布で軽く拭き取ってください。 汚れを落とすときは、必ず乾いた柔らかい布で...
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88 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide8888廃棄時などのデー タ消 去についてコンピューターを廃棄などするときには、お客様の重要なデータを消去する必要があります。データを消去する場合、一 般には次のような作業を行います。 データを「ごみ箱」に捨てる 「削除」操作を行う 「ごみ箱を空にする」コマンドを使って消す ソフトウェアで初期化（フォーマット）する SSD内のリカバリー機能や自作のリカバリーメディアを使い、お...
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89 .8989PartNumber: 4-289-662...8989PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide索 引電源 ............................................................................ 62コード ........................................................... 20, 24電源を入れる .............................
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90 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide9090【A】ACアダプター ....................................................... 20取り扱いについて ........................................... 85ADSLモデム ..........................................................
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91 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide9191商標について SONYおよびSONYロゴはソニー株式会社の登録商標です。 VAIOはソニー株式会社の登録商標です。 、“Memory Stick”、“メモリースティック”、“Memory Stick Duo”、“メモリースティック デュオ”、“MagicGate”、“マジックゲート”、“メモリースティック PRO”、“メモリースティック PRO デュオ”、“メモリースティ...
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94 .PartNumber: 4-289-662-02(...PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide94ソ ニ ー が 提 供 す る 情 報 一 覧インターネットに接続すれば、VAIOを活用するために役立つ情報を閲覧することができます。VAIOの最 新サポート情報を提供VAIOサポートページ http://vcl.vaio.sony.co.jp/VAIOをお使いの上で、わからないことやトラブルが起きたときにご覧ください。解決方法をわかりやすく提供しています。（詳しくは78ページをご...
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95 .94PartNumber: 4-289-662-0...94PartNumber: 4-289-662-02(1)ManualName: VPCZ2 Series User Guide9電話番号はお間違いのないようご注意ください。使いかたのお問い合わせVAIOカスタマーリンク「使い方相談窓口」 （0120）6 0-99 （フリーダイヤル）※ 「製品登録」がお済みでは ないお客様、携帯電話、PHS、一 部の IP電話、海外などからのご利用は、 （0466） 30-3000（通話料お客様負担）受付時間平日：9...
