質問者が納得本社に電話しても全く意味無いでしょうね。 それに、店員の対応は悪かったかもしれませんが、その他の事は全て製作メーカーの責任ですよ。そもそも、ソフトバンクは自社では一切修理は行なっていません。 ショップでは、貴方から聞いた事、確認出来る事を具体的に記載して製作メーカーの「NEC」に修理依頼する。だけです。修理依頼をしているので、各社順番に修理を行なっているので、NECの修理部門が忙しかったら2ヶ月位はかかる場合もあります… そして、最も重要な事は、830Nは元々販売日が「理由不明」で延期になった機種です…知り...
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