830N ショップの解決方法

質問者が納得やっぱり、不具合が有る様ですね。でも、どのメーカーのどの機種にも不具合と言うのは確実に有ります。仕方無いと思う事も有る様ですが、不具合で有名な機種も有ります。修理に出す時には受付の方に症状等の相談はしましたか？改善方法としては、携帯自体をネットワークアップデート(ソフトウェア更新)しては如何ですか？それでも駄目ならもう一度修理に出して見ましょう。

質問者が納得私もSoftBankの803Nを使ってます。まったく同じですね…購入して1ヶ月の時に充電がすぐ無くなるのでSoftBankに苦情を言ったら無料で交換してくれました。でも交換してもらっても無駄でした…この携帯はどうにかならないんですかね…フリーズとかするのでまたお店に持って行ったのですがフリーズしてる時を確認できないと対応できないと言われました。お店に持って行った時に限ってフリーズしない…なかなか交換はしてくれないです…

質問者が納得１か月経っているのであれば返品は厳しいと思います。修理に数回同じ内容で出せば同機種交換、違う機種に変更可能かと思います。変に日にちを置かず、不具合が出たらすぐ持っていったほうがいいですよ。あとはスタッフに言うよりは店長あたりに話したほうがいいです。決定権はスタッフにありませんし店長にはなした方が話しが早いですから。客センも当てにならないですし。