830N SoftBankショップの解決方法

質問者が納得ぼくも元830N使用者です。質問者と同じような症状からなんどもソフトバンクショップに行った結果、店員さんの好意的なはからいで機種変させてもらいましたが契約で一年以内に不具合が生じた場合のみとなっているのでもしかしたらもう機種変できないかもしれません。一応店員にひたすら文句を言ってみると掛け合ってもらえるかもしれませんが普通に言うだけなら絶対に掛け合ってくれませんので頑張ってください。そして次はＮＥＣにしないことですね。パナソニックなシャープをオススメします。

質問者が納得ある可能性もあります。私も同じ状況でした。ショップに行ったら入荷待ちだったので取り寄せてもらいました。3～5日で届いたと思います。ショップに行って確かめたほうがいいですよ！

質問者が納得私もSoftBankの803Nを使ってます。まったく同じですね…購入して1ヶ月の時に充電がすぐ無くなるのでSoftBankに苦情を言ったら無料で交換してくれました。でも交換してもらっても無駄でした…この携帯はどうにかならないんですかね…フリーズとかするのでまたお店に持って行ったのですがフリーズしてる時を確認できないと対応できないと言われました。お店に持って行った時に限ってフリーズしない…なかなか交換はしてくれないです…

質問者が納得１か月経っているのであれば返品は厳しいと思います。修理に数回同じ内容で出せば同機種交換、違う機種に変更可能かと思います。変に日にちを置かず、不具合が出たらすぐ持っていったほうがいいですよ。あとはスタッフに言うよりは店長あたりに話したほうがいいです。決定権はスタッフにありませんし店長にはなした方が話しが早いですから。客センも当てにならないですし。