831P ソフトバンクショプの解決方法

質問者が納得充電した際に充電ランプは光っていましたか？電源ボタン長押しで起動しないようであれば電池パックの確認（水没マークがにじんでいないか？）電池パックが膨張していないか？可能であれば再度充電してみて、それでもつかなければショップで調べてもらってください。