831P 赤ロム化の解決方法

質問者が納得赤ロム解除はたぶん無理です。ただ、あなたが契約して、購入した物で機種代金を含めてすべて、支払い済みならショップに本人確認書類を持参して相談してみてください。確認が取れれば解除してくれるかもしれませんが回線契約が必要かもしれません。