831P バグの解決方法

質問者が納得購入して1年以内なら保証パックに入っていなくてもメーカー保証があるので無料で修理できます。落としたり水濡れもないんですよね？保証書がなくたって、831ｐは発売して１年もたってないいんだからわかるでしょう；いいかげんなショップですね。