831SH 外部の解決方法

質問者が納得初めまして！登録は製造番号で管理されていますので仮に一人の契約者が全く色も機種も同じケータイを2台持っていたとしても登録と違うケータイには保証は適用されません

質問者が納得http://mb.softbank.jp/mb/support/3G/sus/ここにすべて書いてあります！831SH 対応していますので、いけるはずです！

質問者が納得私もsoftbankの831SHを使っているます。でも、私もイヤホンで音楽を聴いていますが、そんなことはなってないです。たぶん、イヤホンをさすところが壊れたのか、おかしくなってるのではいでしょうか？一回携帯ショップに行って、見てもらったらどうでしょうか。私も、よく分からないので、携帯ショップに行ってみるのが早いと思いますよ。