831SH 紹介の解決方法

質問者が納得店頭でやってもらえますよ。補足＞ソフトバンクの店頭ですね。ちなみに「販売店」ではなく「ショップ」でやってもらってください。「販売店」では出来ない可能性があります。最近では、ほとんどのデータが移行できます。