831SH 過去の解決方法

質問者が納得新着メール受信をしてもメールが入ってこないようであれば、残念ですが過去のメールを見ることは出来ないと思います。ケータイの内部基盤が損傷しているかもしれないので早く修理に出した方がいいと思います。