840P 矢印の解決方法

質問者が納得呼び出しなしで転送電話or留守番電話の設定になっているのではないでしょうか？通話設定で確認可能です。

質問者が納得ソフトバンク公式サイト内の オンラインマニュアルで調べてみました。┏の右矢印の変なマークは 転送電話または留守番電話サービスがＯＮという意味のアイコンです。メインメニューから設定→通話設定→通話サービス→留守番・転送電話で設定を確認してみてください。