840P 携帯電話情報の解決方法

質問者が納得恐らく『端末認証』がオフになっています。840Pの正確な仕様はわかりませんが、『メニュー』から『Y!ケータイ』(端末上の『Y!』ボタンではないです)、さらに『設定』で『端末認証』というのがあると思うので、それをオン(通知する)にすれば大丈夫かと。