質問者が納得http://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20080508_1.pdfソフトバンクはサポートコストを削り不満があったら割賦金ダイレクト請求というコンボで（まだ）解約率を強引に潰しています。水濡れ相談件数も圧倒的、全体の67パーセントという凄まじい状況です。ドコモ10パーセント、KDDI17パーセントと比べるといかに対応が悪いかよく分かります。ボーダフォンのときは嘘つきという悪名がつきましたがそれでもサポートはソフトバンクほど酷いものではなかったはずです。ソフトバンクは見た目の派手さと裏腹...
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