911SH 東芝の解決方法

質問者が納得メニュー＞メール＞設定＞一般設定＞（受信、送信）ボックス表示設定でフォルダ表示にしてみて下さい

質問者が納得911SH使ってます。振り分けは受信も送信も個別に設定できます。受信（送信）ボックスでメニューを開くとメール振り分け設定で設定が出来ます。参考になれば幸いです。

質問者が納得SoftBankショップに行って見てもらったらどうでしょうか？

質問者が納得オンラインマニュアルもあるし、まずは説明書読んできてください。説明書が無いは言い訳にしか過ぎませんし、説明書を読まない人がここに説明を書かれても理解できるとは思えません。