911T パンフレットの解決方法

質問者が納得おそらく、サイト側の問題かと思います。（アクセスが集中しているとか、サーバトラブルとか）補足電話機によって経路が違うので、つながったりつながらなかったりすることはありえます。あるいは、サイト側のプログラムの問題で、特定の機種がうまくいかない場合もあります。もうちょっと時間を置いて見て、それでもダメならサイトへ問い合わせてみてください。