911T 所有者の解決方法

質問者が納得電子マネーを使用しないのであればあまり支障はないと思います。どうしても気になる場合はソフトバンクショップにてフルフォーマットしてもらうしか方法がありません。料金はかからないはずですが、ショップによっては前所有者本人が身分証や印鑑などを持参していかないと対応してもらえない場合がありますので事前に問い合わせたほうが賢明でしょう。