質問者が納得迷惑メールの設定を変更したのであればその設定で受信ができなくなった可能性があるかもしれません。迷惑メールを防止する方法はいくつかありメールアドレスの最後に「.jp」がつくメールのみを受信可能にしたり、英文迷惑メール対策設定やURLリンク付きメール拒否設定等、いろいろと細かく設定できます。逆に受信許可設定もできますのであなたの受信・拒否したいメールの種類によって設定をするといいと思います。ただ、故障の可能性もあるのでショップへ行き受信設定も含め相談してみるのをオススメします。
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