質問者が納得ソフトバンクの修理は0%か100%で修理すると聞きました⇒と言うより内部不具合の場合(データの不具合とか)基盤かえちゃいます、なのでバックアップ取れるデータはバックアップ取ってから修理に出しましょう。外装は少しの傷でも交換のようです⇒自分が傷を気にしなければ替える必要ないですよポイント払いは出来ないのでしょうか⇒できません(私も出来たらいいなと思いますがもしポイントで出来たら解約前に出してオークションに出す人が増えるかも‥‥)外装交換の代金は修理が終わってから引取の時です
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