913SH 一つの解決方法

質問者が納得修理時のデータオールリセットは、去年の１月改正の法律で義務付けられました。従って、オールリセットなしに修理は不可能です。また、バックアップ機能を使えば下書きメールもmicroSDにコピー出来るはずです。詳しい操作方法は、ソフトバンク携帯電話から１５７へかけてみてください。