質問者が納得基地局の障害、統廃合などによる移設などが考えられます。最寄りのソフトバンクショップに問い合わせてみては？基地局倍増、フェムトセルを無償提供――ソフトバンクが電波改善宣言http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/1003/28/news002.htmlという情報がありますので、電波を改悪してどうする！と思います。以下から「3Gエリア改善ご要望フォーム」でご依頼くださいhttp://mb.softbank.jp/mb/support/3G/contact/
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