920P 生活アプリの解決方法

質問者が納得基本的に端末の初期化は解約前にSIMカードが契約状態でするのが普通です。解約された状態での初期化は出来ません。生活アプリの領域フォーマットも契約時の操作で契約会社との処理が必要です。これは、〓SoftBankに限らず他キャリアでも端末の初期化は同じと思います。〓SoftBankショップで初期化出来る場合も有りますが〓SoftBankの場合、生活アプリはフォーマットが完全に出来ないと端末の初期化は出来ません。ショップでその辺も含め相談しましょう。

質問者が納得どちらも問題ありません。「友達に譲りたいが解約して仕舞って契約SIMが無いから完全に初期化したいのでお願いしたい」とショップで伝えて下さい。質問内容からICカードのフォーマットが必要なのかも知れませんがそれなりのスキルを持った店員なら問題無い内容です。