921P カナ文字の解決方法

質問者が納得違うメーカーですが、912SHの場合では、『フォルダ名／ファイル名』では半角の「？」等は入力出来ないと説明書には記載されてます。921Pも同じ仕様とは限りませんが、『ファイル名／フォルダ名』を半角ではなく全角で「？」が入力出来たり、メールで半角「？」が入力出来るのならば、『ファイル名／フォルダ名』だけ半角「？」等が入力出来ない仕様の為に空欄になるのではないかと思われます。