921SH 説明書の解決方法

質問者が納得受信メールと言う事は相手の携帯かパソコンでは送れるが受信する方のあなたの携帯ではファイルが削除されるのですよね？原因の一つとしてファイルのサイズが考えられたます。送る側は大きいサイズのファイルが添付できるが受取る側のあなたの携帯が大きいサイズのファイル受信が出来ないと考えられます。SoftBank携帯以外から送られて来たメールなら上記の可能性が高いです。上記が原因なら受信する為には相手にファイルサイズを小さくしてもらうしかないです。