923SH 保障パックの解決方法

質問者が納得１年以内のことですから、とことんお店で交渉しましょう！

質問者が納得私も先日修理にだしました。同じくボタンの不具合でした。修理に出してから３日で戻ってきました。あんしん保障パックに加入されているのだったら、恐らく修理代金は無料ですよ。私は２年契約の１年未満で１度と、１年半使った現在で２度合計３回修理してもらいましたが、いづれも無料でした。毎月はちょっと高いなーて思ったけど、あんしんパックに入っていて良かったと思いました。

質問者が納得まず、あんしん保障パックは電話機を新品で購入した時にしか加入できません。未使用の中古品（新古品）でも加入できません。機種変更も、U-SIMカードが無事なら、中古で購入した携帯に自分でU-SIMカードを差し込むだけです。U-SIMカードも壊れている場合は、ソフトバンクショップでU-SIMカードを再発行して貰って下さい。手数料が2,100円かかります。

質問者が納得安心保障パックの場合水没修理対応の保険になります。質問者様の場合923SHを使用しておりますのでこちらは水没修理対応機種になります。保険対応は修理になります。会員価格での同等機種への買い換えは出来ません。以前のスーパー安心パックは水没修理には対応してませんので会員価格での同等機種への買い換えが可能です。