923SH 再生の解決方法

質問者が納得iTunesではMTPモードを使った同期は使えません。WindowsMediaPlayer11で、インポートしてwma型式に変換後、同期を行ってみてください。923SHと同じです。iTunesでやる方法は、AAC型式のファイルで、mppモードは使いません。２つの方法を混同するうまくいきません。

質問者が納得コンテンツキーについては修理前にバックアップをとっていないと復活は無理ですので、再購入になります。データについては個人情報保護から、自分で管理するために、修理に出す前に本人の手で消去する事になっています（修理中のデータ流出を疑われない為と消えた時の責任問題などあるようです）データ消去については各社とも同じな筈です。データはあらかじめ自分でバックアップをとる事になっています

質問者が納得お使いの パソコンに 3G2ファイルを再生出来るソフトをインストールすれば見れると思います。 RealPlayerあたりいかがでしょうか？