質問者が納得購入から一年以上たっていますか?もしかしたら、電池パックの劣化かもしれません。一度も電池パックを交換してないなら、交換を進めます。ショップで電池パックの購入、お金をかけたくないなら時間はかかりますがポイントで申込みして契約者住所に送ることができます。(ポイントが電池パック分ないとダメですが)あと保証パック加入されてて、一年以上たって交換してないなら、一回だけお金もポイントもかけずに交換できます。これも契約者住所に届きます。新品に交換してなるようなら、携帯の故障だと思います。
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