931P ドコモ側の解決方法

質問者が納得携帯万能「最新のケータイにスピード対応！機種変更時のデータ移行に最適！パソコンとの連携によって、アドレスやメール、写真、動画、スケジュールなどの携帯電話データを効率的に編集できるデータバックアップ・編集ソフトです。キャリアを越えたデータ転送にも対応しているので、番号ポータビリティーでの機種変更にも最適です！」http://www.tri-star.co.jp/products/bannou/のようなソフトを使用すれば、可能です