931P 二つの解決方法

質問者が納得保障パックに入っているなら、修理を依頼した方が絶対に良いと思います。２万数千円まで負担０円で修理できます。それ以上になると確か２割負担で出来ます。有料になる時点で電話を貰える様に頼めば電話を貰えます。修理不可能となれば同機種に限り特別価格（激安）で買えますので安心して修理を依頼して下さい。