931P 新規作成の解決方法

質問者が納得本体に保存しているデータ(メール、写真、動画、など)がいっぱいなのかな？ 要らないデータを削除して携帯を軽くするとか、一度、設定リセットしてみてください。もしくは、SDカードに保存データを全て移してオールリセットしたらどうかな？と思います。 それでも改善されなければ、ショップへ行くしかないかと思います。