931P 詳しい方ご回答の解決方法

質問者が納得液晶画面への内部配線の接触不良が考えられます。ソフトバンクショップに修理依頼するしか無いでしょう。１年以内であれば無償修理保証の期間ですから、早めに修理した方が良いでしょう。