931SH マークの解決方法

質問者が納得赤ロムですね。中古で買いませんでした？分割の支払が残ってるのに前の所有者が支払わず、携帯会社が使用できないようにロックをかけたものです。前の所有者に機種代を払ってもらう以外ありません。