質問者が納得あんしん保証パックに入っていたら、契約して1年経ったら電池を無償でもらえますが、それは、その契約の時に持っていた携帯に対してのものです。つまり、お母様の携帯933SHはたとえあんしん保証パックに入っていたとしても、解約していますから権利を喪失しています。次に、おばあさまの契約で、新しく購入した携帯は、購入してから1年経っていたとしても、あんしん保証パックでもらえる電池は、その新しく購入した携帯用の電池です。新しく購入した携帯も933SHなのでしたら、同じものでしょうが、新しく買った携帯も933SHなのですか...
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