936SH リフレッシュの解決方法

質問者が納得USIMカードの不具合か、本体の故障かも知れません。今一度、電源を切って、USIMカードを抜き出して確認してみて下さい。端子部分が汚れているようなら、乾いた柔らかい布で拭き取った後、正しく装着し直して下さい。それでも良くならなければ、ショップに持っていって相談してみて下さい。