940SH 一部の解決方法

質問者が納得外装交換という修理でキレイに直せます。まだ新しい機種ですので、ショックだったのではないでしょうか。お近くのソフトバンクショップに来店し、修理に出しましょう。また、FeliCa機能がついている場合は、契約者の来店が必要です。契約者以外が来店される場合は委任状が必要です。委任状はSBのHPからダウンロード出来ます。また、修理中は代わりの機種を貸してくれます。保険のサービスに加入していれば、修理費用も安いので安心です。補足：USIMカードを入れ換えるだけなのでいつも通り使えますよ。

質問者が納得修理にだしてみないと無料かわからないんですが、その内容を話してクレームを言えば、メーカーが有料とみなしてもクレーム処理で無料にできるかもしれません。わたしはソフトバンクにいたので、有料修理をクレーム処理で無料にしたことがあります。普通は修理から一ヶ月たってると新たな有料なら有料とみなすのですがクレームをいってみてください★