940SH 基盤の解決方法

質問者が納得残念ですが、携帯に品番がある様に、色にも品番があります。 そして、貴方が申し込んだ色が既に登録が済んでいます。 今回は、たまたま重なる初期不良で交換対象になっただけの事で、契約自体は継続されています。ですから、違う色の商品に変更はききませんよ。 貴方が契約して購入した色以外には出来ません。 追記在庫ナシなら可能性はありますね。それにしても、ラッキーでしたね…softbankはiPhone以外は初期不良でも３回修理なんて聞きますからね(笑)

質問者が納得修理に見積もりだけだして、有料なら前の機種を使う。使える機種を２ヶ月以上頑張って、本体の支払い残高が、修理料金より安くなったら、機種変更を考える（使えるギリギリまで使い、どうしてもダメになったら機種変更をする。） ※完全にダメなると、データも抜け出せなくなるので、普段からバックアップしておく

質問者が納得まずSoftbankのアフターサービスに関しては携帯会社中最悪ですので、その辺は覚悟が必要です。それとSHの端末に関しては、昔からロットによって当たり外れが大きいという難点が有ります。（外れを掴まされなきゃ、ほんとに良い端末なんだけど…。）この場合はもうショップやメーカーとの根比べしかありません。「どうせこんな碌でもない会社では長く続けてはられないんだから」と携帯会社を変える気構えで、クレーマー扱いされるのを覚悟で苦情を言い続けるしかありません。（はっきり言って、このアフターサービスなどの問題で「Softb...

質問者が納得修理にだしてみないと無料かわからないんですが、その内容を話してクレームを言えば、メーカーが有料とみなしてもクレーム処理で無料にできるかもしれません。わたしはソフトバンクにいたので、有料修理をクレーム処理で無料にしたことがあります。普通は修理から一ヶ月たってると新たな有料なら有料とみなすのですがクレームをいってみてください★