Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
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質問者が納得契約を見ればわかりますがらＷＩＦＩバリューパック（ＷＩＦＩ利用契約）をして、いますよね？
元々携帯サイト（ソフトバンクの公式サイト）は携帯電話の回線からしかアクセスできない仕組みになっています。
ＷＩＦＩを使うという事は携帯電話の回線以外からアクセスする事になります。
そこで、携帯電話の回線以外から携帯サイトにアクセスできる様にする、それがＷＩＦＩ利用契約です。
今未払いで、ソフトバンクのサービスが止まっているという事です。つまりは、このＷＩＦＩ利用契約のＷＩＦＩからでも携帯サイトに繋がるというのが、...
4144日前view95
全般
質問者が納得私も同じ940ＳＨホワイトを使っていて急に左側ヒンジがゆるくなってしっかり閉まらなくなりました。購入後約２カ月です。これからショップへ持ち込んで修理を依頼しますが同様事例が複数あるので何としてもメーカーへ無償修理の話をするつもりです。まだまだ最新機種で契約を増やしたいのはわかりますがこれ以上被害者を出さない為に一刻も早くリコールされることを願います。J-フォン時代より携帯を使用してきてシャープの機種もここ数年ずっと使ってますが外部の損傷は初めてです。ほんとにがっかりしました。これから契約する方は契約前にこの...
5380日前view21
全般
質問者が納得まずSoftbankのアフターサービスに関しては携帯会社中最悪ですので、その辺は覚悟が必要です。それとSHの端末に関しては、昔からロットによって当たり外れが大きいという難点が有ります。（外れを掴まされなきゃ、ほんとに良い端末なんだけど…。）この場合はもうショップやメーカーとの根比べしかありません。「どうせこんな碌でもない会社では長く続けてはられないんだから」と携帯会社を変える気構えで、クレーマー扱いされるのを覚悟で苦情を言い続けるしかありません。（はっきり言って、このアフターサービスなどの問題で「Softb...
5426日前view28
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質問者が納得http://mb.softbank.jp/mb/iphone/service/app/pdc/購入店で案内が無かったですか？
4982日前view73
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質問者が納得ソフトバンクでは現在のところ、通話料金の即時表示はできないようです。通話料金が（月単位で）どれくらい掛かっているかはMY SOFTBANKで調べられますが、反映されるまでに時間が掛かります。
5015日前view10
全般
質問者が納得ソフトバンクショップでしかくを有して働いています。考えられる原因は３つ。①相手が転送先アドレスの設定を一時的に間違えて登録し、自動で転送が掛かってしまった。その場合は、戻ってくるのでなく自分のアドレスから自分に転送されるのでそうなる。②サーバ状況の混雑で一度サーバにあずかられてしまい自分のメアドに戻ってきた。その上、それを再送しようと自動的に働くがそれがまた戻ってきた。ただ、２通目が戻る途中で再送が出来たため２通目は途切れている。③携帯電話の故障再発がなければまず１か２で問題ないです。再発するようなら基盤故...
5023日前view9
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質問者が納得SMS携帯番号メールを 200件/日以上送信した為に送信規制されてると思います。送信規制は24時間規制されますので明日の送信出来なくなった時間以後に送信可能になります。MMS メアドでメールしてみては？
4834日前view17
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質問者が納得お伺いしたいのですがどういったアプリですか？＞＞＞＞＞Edy等のおサイフケータイ系だったら理由はなんとなく分かったのですが……予想ではありますがS!アプリの画面で「設定」があります下の方に行ったところにある設定リセットを試してみるのも一つの方法だとは思いますオールリセットは「後から自分でダウンロードしたアプリは削除してプリインストールされていたアプリは初期状態に戻す」ものになるのでご自身の判断でお願いしますそれか、ショップに行けばFelicaフォーマットができるので問い合わせてみて下さいあまりお力になれず申...
4845日前view13
全般
質問者が納得駆動する部分なので、たぶんねじを締めればよいというようなものではないと思います。どちらにしても個人ではどうにもできません。携帯電話を分解すると電波法に触れる可能性がありますし、分解して悪いところがわかったところで部品を手に入れるのは困難でしょう。ソフトバンクショップへ持ち込み修理を頼むしかないですね。安心保障パックに加入してれば、最大で８４００円で修理可能です。
4863日前view47
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質問者が納得ソフトバンクのサポートにて（１５７）問い合わせてみてください。実質負担というのは、利用した代金から機種代金の大部分が割り引かれるシステムですので、機種代金自体は、丸々支払う必要があります。たとえば、本体価格が６００００円、月月割で毎月最大の２０００円とします。すると、６００００万円÷２４＝２５００円ですよね？そこから月月割２０００円適用で実質負担は５００円となるわけです。しかし、この月月割というのは、利用した通話料などから引かれるものであって、機械代金から直接引かれるものではありません。ソフトバンクでは、そ...
5056日前view13
