質問者が納得私も940SHを使っています。
修理に出したのにすぐ同じところが壊れた場合は、無料でクレーム処理してくれるかも知れませんね。
クリアボタンの件ですが、おそらくこの携帯、2年近く利用していませんか？
長い期間使っていると、使い方によっては、よく押すボタン等の取付が悪くなってくるのは仕方ないとは思います。
タッチパネルの反応は、柔らかい布等でパネルをキレイに掃除すれば反応が戻るかも知れません。
また、パネルは静電気を感知して動作するので、この時期手がかさかさに乾燥しきっている場合は反応が鈍くなるかもしれま...
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