941SH 相談の解決方法

質問者が納得使い方の問題です。電源が落ちるのはＰＣのフリーズと同じです。極力本体メモリーに空きを作り（メールは貯めないなど）、定期的に電源のオンオフをしてください。安定します。

質問者が納得リコール対象の事象ならショップ依頼が1番ですが、ソフトウェア更新内容にリコール事象は含まれて無いのでしょうか？そちらを確認し事象内容が含まれてるならソフトっウェア更新で改善が可能です。ソフトウェア側では無くハードウェア側のリコールなら端末修理以外では対処出来ませんからその場合は素直にショップ依頼しか方法は有りません。ディスプレイ側（上部筺体側）のみ電源が落ちるならディスプレイ側の液晶、又はサブ基板にリコールが有ると思われますが・・・液晶、基板交換なら修理対応でしょう。