944SH 説明の解決方法

質問者が納得初期化ができるのであればやってみてもし直らなければハードの問題になりますので修理に出すしかないと思われます。外装交換のみであればデータが消失することはまずないと思いますが必要なデータがもしあればバックアップを取った方がいいかもしれません。