944SH 聞ける家族の解決方法

質問者が納得まず確認ですが、このルータの前面ランプで無線のランプは点灯してますか？もし点灯してなけれは、auサポートへ電話して契約しリモートで無線機能を有効にしてもらいます（早ければ、一時間くらいで有効になります。ルータのON、OFFが必要かも）無線が有効になっていれば、最初有線でルータへアクセスしてSSIDとセキュリティキーを確認してパソコンへ設定しなおしますルータへのアクセス方法もサポートに確認したほうが良いでしょう