質問者が納得変更がどこでされたかはソフトバンクのセンターに履歴が残っているので調べればわかります。ヤマダ電気でそのように言われたのであれば間違いないのでしょうが信用できない場合は近くのショップで相談したら再度調べてもらえるとは思います。しかし、受付をしたお店で確認をするのが基本なので断られる場合もあるとは思います。個人的な意見ですが量販店は本当に信用できないので気をつけた方がいいと思いますよ。請求金額は正確な情報を確認できた時点でソフトバンクのセンターに相談してみてください。
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