B451 D 修理の解決方法

8 1 使う前に確認する1 箱を開けたらまずはこれから ■箱の中身の確認■『dynabook ＊＊＊＊（お使いの機種名）シリーズをお使いのかたへ』を参照して、付属品がそろっているか、確認してください。足りない物がある場合や、破損している物がある場合は、東芝PCあんしんサポートにお問い合わせください。参照 東芝PCあんしんサポート 『東芝PCサポートのご案内』■型番と製造番号を確認■パソコン本体の裏面に型番と製造番号が記載されています。保証書に同じ番号が記載されていることを確認してください。番号が違う場合や、不備があった場合は、東芝PCあんしんサポートにお問い合わせください。参照 記載位置について 『取扱説明書』2 忘れずに行ってください ■はじめに■ご使用の際は必ず本書をはじめとする各種説明書と『ソフトウェアに関する注意事項』、Windowsのセットアップ時に表示されるライセンス条項およびエンドユーザー使用許諾契約書をお読みください。■保証書は大切に保管■故障やトラブルが起こった場合、保証書があれば保証期間中（保証期間については保証書を確認してください）は東芝の無料修理サービスが受けられます。保証書に記載...

10 2 Windowsセットアップ初めて電源を入れたときは、Windowsのセットアップを行う必要があります。Windowsのセットアップは、パソコンを使えるようにするために必要な操作です。作業を始める前に、付属の冊子『安心してお使いいただくために』を必ず読んでください。特に電源コードやACアダプターの取り扱いについて、注意事項を守ってください。お願い セットアップをするときの注意■周辺機器は接続しないでください■● セットアップはACアダプターと電源コードのみを接続して行います。セットアップが完了するまでは、プリンター、マウスなどの周辺機器やLANケーブルは接続しないでください。また、購入後に追加で増設したメモリも取りはずしてください。このとき、パソコン本体の電源を切ってから行ってください。参照 機器の取りはずし 『取扱説明書』『オンラインマニュアル』■途中で電源を切らないでください■● セットアップの途中で電源スイッチを押したり電源コードを抜くと、故障や起動できない原因になり、修理が必要となることがあります。■操作は時間をあけないでください■● セットアップ中にキーボードの操作が必要な画面があります。...

24TPM＊ TPM搭載モデルのみ誤ってTPMを初期化してしまった バックアップウィザードを使用して、TPMの設定を復元してください。参照 TPMのヘルプ 『Inineon Security Platformソリューション』TPMを使用しているパソコンを、修理・保守に出したい TPMを使用している場合、修理・保守に出す前に、バックアップウィザードを使用して、TPMをバックアップしてください。なお、修理・保守に出すと、TPMに故障がなくても、TPMが交換される場合があります。その場合は、バックアップウィザードを使用して、TPMの設定を復元してください。参照 TPMのヘルプ 『Inineon Security Platformソリューション』保守サービスについては、『東芝PCサポートのご案内』を確認してください。メッセージ「Password=」と表示された パスワードを入力し、ENTERキーを押してください。あらかじめ「東芝パスワードユーティリティ」でパスワードファイルを記録メディアに保存しておくと、パスワードを忘れた場合に確認できます。ほかのパソコンの「メモ帳」などでパスワードファイルを開き、確認した...

20 1 Q&A集電源を入れるとき／切るとき..........................20Q 電源スイッチを押して指をはなしても、 Power LEDが点灯しない .................................. 20Q 電源が入るが、すぐに切れてしまう 電源が入らない .................................................... 21Q 電源を入れたが、システムが起動しない ..............21Q 使用中に前触れもなく 突然電源が切れることがある .............................21Q しばらく操作しないとき、電源が切れる ..............22画面／表示......................................................... 22Q 青い画面（ブルースクリーン）が表示され、 操作できなくなった ............................................ 22Q ...

26起動時に ｢ERROR 0271 : Check date and time settings.｣ ｢WARNING 0251 : System CMOS checksum bad - Default coniguration used.｣ ｢Press <F1> to resume, <F2> to Setup.｣ と表示され、Windowsが起動しない 時計用電池がなくなりました。時計用電池を交換する必要があります。 東芝PCあんしんサポートに相談してください。起動時に「The irmware has detected that a CMOS battery failure occurred. <F1> continue, <F2> to setup.」 と表示され、Windowsが起動しない 時計用電池がなくなりました。時計用電池を交換する必要があります。 東芝PCあんしんサポートに相談してください。「システムの日付または時刻が無効です」と表示された 日付と時刻を設定してください。Windows Updateやアプリケーションのセットアップを行う場合は、正しい日付と時刻を設定してから行ってく...

48 1 捨てるとき／人に譲るとき● パソコンを捨てたり人に譲ったりする前に、登録した指紋データを消去することをおすすめします。 指紋の消去は、「指紋認証ユーティリティ」の［指紋情報管理］で行ってください。1 お客様登録の削除について ● ホームページから削除する 東芝ID（TID）をお持ちの場合はこちらからお願いします。① インターネットで「http://room1048.jp/」へ接続する② ［ログイン］ボタンをクリックする ［セキュリティの警告］画面が表示された場合は、内容を確認し、［OK］ボタンをクリックしてください。③ ［東芝ID（TID）］と［パスワード］に入力し、［ログイン］ボタンをクリックする お客様専用ページにログインします。④ ページ右上の［登録情報変更］をクリックする ［登録情報変更メニュー］画面が表示されます。⑤ ［退会］をクリックし、登録を削除する※ 退会ではなく、商品の削除のみのお客様は、「登録情報変更メニュー」で商品削除を行ってください。※ TIDを退会されますと、「Shop1048」でのTID会員メニュー、およびポイントサービスなどもご利用いただけなくなりますので、あら...