Compaq 620 Notebook PC 本体内蔵型の解決方法

質問者が納得イヤホンで聞こえるようであれば、機械的な故障ではありません。 サウンドドライバの再インストールを行ってみてください。 HPのメーカーで修正プログラム（こういった事例に対する修正モジュールなど ドライバアップデートなど） が提供されていないか？ そうでなければ、パソコンの初期化をしなければならない可能性があると思います。 一度メーカーのサポートをお受けになってみてはいかがでしょうか？ その際 イヤホンでは聞こえるとお伝えください。