質問者が納得ちょっと情報不足です。
1. 以前はそのパソコンにつないでファイル転送できていたのですか?
2. どのパソコンにつないでも同じなんですか?あなたのパソコン、ドコモショップのパソコンと、最低2台は確認できるはずですが。
■追記
んー、「パソコンに繫がらない」と相談してるのに、ドコモショップ役立たずですねえ。
解決するかわかりませんが、とりあえず↓を順に確認してみてください。
・[Android設定]アプリケーション→ 開発→ USBデバック のチェックが外れている状態にする
・パソコンのUSBポートにx...
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