IS06 話中の解決方法

質問者が納得よくある話ですが、画面に貼った保護シールが近接センサーにも被さってて、そのセンサーが誤作動起こしてる可能性があります。その場合は、保護シールを剥がすか、センサーに被さっている部分だけ切り取れば改善しますよ。

質問者が納得故障か言い方が悪いかもしれませんが不良品の可能性があります。auショップに行き状況を説明してみて下さい。まだ買ったばかりなので新品交換してくれるかもしれませんよ

質問者が納得近接センサーのことでしょうか。 スマホは電話中に画面に顔が当たったときに不用意にタッチしないように、 センサーにモノが近づくと、画面がOFFになるようになっています。 このセンサーをOFFにすることはできません。 画面が真っ暗であっても、顔を離せば、画面が復帰されませんか？ されるのであれば、正常です。

質問者が納得私も同じ症状でした何をやってもダメでAUショップに持ち込んだ所普通に近接センサーの初期不良でしたですので一度AUショップで確認してもらった方が良いと思います