SH-01C 言い付けの解決方法

質問者が納得ドコモショップでは交換・修理といった同じ対応しかできません。お客様相談室に経緯を説明して下さい。（電話で）地域によって番号が違いますので、HP等で確認して下さい。※お客様サポートのページの「ご意見・ご要望」のページにあります。※通話料は有料です。ちなみにSHは前機種のSH-07Bでも似たような不具合ありました。